Summary
No hablo de métricas. Hablo de feedback.
Cualquier persona que diseñe contenido para redes sociales, sea docente, periodista o científico, espera ver el impacto de su material y su estrategia, porque esto sirve para evaluar su utilidad como recurso didáctico o fuente de información, y para reformular, rediseñar, reflexionar sobre lo hecho.
Cuando el feedback es positivo, sea a través de comentarios, likes, compartidas, sabemos que el contenido es apreciado. Cuando el feedback es negativo (no me refiero a violencia) nos encontramos ante la oportunidad de introducir cambios. Pero cuando no hay feedback es más difícil hacer una evaluación
Es Corta La Brocha (Daniela Ávido)
¿no hay comentarios porque no gusta? ¿no hay comentarios porque no hay nada que agregar? ¿no hay comentarios porque no hay alcance en la difusión? Las respuestas a estas preguntas no son excluyentes, por lo que cualquier intento por responderlas siempre será incompleto y quedarán algunas dudas.
En mis posteos en @escortalabrocha suelo poner una pregunta al final del texto invitando a comentar experiencias, compartir reflexiones, o simplemente descargar frustraciones. Estas preguntas muy pocas veces son respondidas, lo que me genera una intriga angustiante (¿no les interesó la propuesta?, ¿no leyeron la pregunta?, ¿les parece innecesario acotar?)
Como usuaria soy una comentadora serial: si veo algo que me gusta lo expreso, igual si me causa gracia o si me da miedo. A veces me extiendo más, otras veces menos. Si me doy cuenta de que lo que tengo para aportar es más Danspaining que intercambio, me lo reservo; otras veces considero que si puedo aportar un granito de arena a una discusión o a una búsqueda, lo hago. Pero principalmente, interactúo porque quiero que la persona detrás de la cuenta sepa que me aprecio lo que ofrece.
Entonces ¿por qué es importante que interactúes con las cuentas que te interesan? Porque queremos saber qué te interesa y qué no. Queremos decidir qué recursos son más apropiados y qué formatos resultan más convocantes. Queremos saber si el tiempo que invertimos en crear, trasponer y compartir vale la pena. No espero que todes tengan la misma intensidad que yo ? pero la intriga no siempre es alentadora.
Este texto es parte del posteo original publicado en Instagram, en este enlace: https://www.instagram.com/p/CcGoA9EOS9e